Nowy Dwór Mazowiecki: Tymczasowe utrudnienia dla pasażerów. Z biletomatów Kolei Mazowieckich nie kupisz biletu

Uwaga pasażerowie! Jeśli codziennie dojeżdżasz pociągiem z Nowego Dworu Mazowieckiego lub Modlina, czeka Cię ważna zmiana. Z peronów zniknęła możliwość zakupu biletów Kolei Mazowieckich. Sprawdź, gdzie teraz kupić bilet i kiedy wrócą nowe biletomaty – szczegóły w artykule.

Pasażerowie korzystający ze stacji kolejowych Nowy Dwór Mazowiecki i Modlin muszą liczyć się z czasowymi utrudnieniami. Z peronowych biletomatów zniknęła możliwość zakupu biletów Kolei Mazowieckich (KM). Sytuacja ta związana jest z planowaną wymianą urządzeń na nowe.

Jak poinformował Społeczny Doradca Burmistrza ds. transportu, Kacper Pawelczyk, dotychczasowe biletomaty na wspomnianych stacjach zostały pozbawione funkcji sprzedaży biletów przewoźnika Koleje Mazowieckie. Decyzja ta wynika z przygotowań do instalacji nowoczesnych automatów biletowych, które mają zastąpić obecnie eksploatowane urządzenia.

W praktyce oznacza to, że do czasu zakończenia wymiany biletomatów, podróżni nie będą mogli kupić biletu KM na peronie – ani w Nowym Dworze Mazowieckim, ani w Modlinie.

Do momentu uruchomienia nowych automatów, pasażerowie mogą kupić bilety Kolei Mazowieckich za pośrednictwem następujących kanałów:

• W kasach biletowych
• U kierownika pociągu – z zastrzeżeniem, że w godzinach funkcjonowania kasy doliczana jest opłata za zakup w pociągu.
• Przez aplikacje mobilne – Koleje Mazowieckie rekomendują korzystanie z oficjalnych aplikacji umożliwiających zakup biletu z wyprzedzeniem.

Pasażerowie powinni więc wcześniej sprawdzić dostępność kasy na swojej stacji lub zadbać o zakup biletu zdalnie, by uniknąć dodatkowych kosztów.

Wyłączenie urządzeń na stacjach w Nowym Dworze Mazowieckim i Modlinie to element szerszego procesu modernizacji infrastruktury sprzedażowej Kolei Mazowieckich. Jak zaznacza Pawelczyk, podobne utrudnienia występują obecnie na całym obszarze działalności tego przewoźnika. Celem jest wprowadzenie bardziej funkcjonalnych i nowoczesnych biletomatów, które poprawią jakość obsługi pasażerów. 

Zgodnie z zapowiedziami, nowe biletomaty mają pojawić się na peronach jeszcze w czerwcu 2025 roku. Konkretna data uruchomienia nie została na razie podana, jednak zarówno Koleje Mazowieckie, jak i przedstawiciele lokalnych władz deklarują, że wymiana powinna zakończyć się w najbliższych tygodniach.

- Utrudnienia dotyczą całego obszaru działalności Kolei Mazowieckich. Nowe urządzenia na peronach powinny pojawić się jeszcze w czerwcu. - czytamy w komunikacie Kacpra Pawelczyka.

Do tego czasu pasażerowie proszeni są o wyrozumiałość i wcześniejsze planowanie zakupu biletu – szczególnie w godzinach szczytu i na trasach o dużym natężeniu ruchu.